【重要】关于已离职员工冒用本公司名义及非法索要钱款的警示公告

致各位客户、合作伙伴：

衷心感谢各位长期以来对本公司的支持与厚爱。

近日，我司发现有已离职的员工，在离职后仍擅自冒用本公司商号（エクセレンスジャパン株式会社 / Excellence Japan Co., Ltd）的名义，以代办签证、预订机票等业务为幌子，要求客户向其个人银行账户或社交软件（微信 WeChat、LINE 等）进行转账。

目前，已有案例证实该已离职员工因业务纠纷及延迟退款问题引发诉讼。针对此事，本公司郑重声明如下：

1. 关于离职人员的活动

该人员已从本公司离职，目前与本公司不存在任何合同或雇佣关系。该人员所从事的一切经营活动、签署的合同及收取的款项，均与本公司无关，本公司不承担任何法律责任。

2. 关于汇款账户的注意事项

本公司在收取业务委托费或手续费时，绝不会指定员工个人账户或通过微信、LINE 等私人社交账号收款。 凡收款账户名称非“エクセレンスジャパン株式会社（或 エクセレンスジャパン（カ”　的，均存在诈骗嫌疑。请务必提高警惕，切勿汇款。

3. 关于官方邮箱域名

本公司发出的电子邮件官方域名如下：

• 正确域名：@excellence-japan.com

除上述域名以外发送的任何通知均与本公司无关。若收到可疑邮件，请勿回复或点击邮件内链接，请立即将其删除。

4. 若发现受骗或遭遇损失

万一您已因此遭受损失或受到可疑诱导，请尽快向当地警察署或消费者生活中心咨询报案。

对于此事给各位带来的担忧与困扰，我们深表歉意。今后，我司将进一步加强合规管理，全力防止此类事件再次发生。

谨上

2026年2月17日

エクセレンスジャパン株式会社

代表取締役社長 王 凯