拝啓
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当社を退職した元従業員が、退職後も当社の商号（エクセレンスジャパン株式会社）を無断で使用し、ビザ申請代行や航空券手配業務を行って、お客様に対して元従業員個人の銀行口座やSNS（WeChat、LINE等）を通じた送金を要求しているという事実が判明いたしました。
現在、当該元従業員による業務上のトラブルおよび返金遅延に端を発し、訴訟に発展しているケースも確認されております。本件に関しまして、当社としてのスタンスおよび注意点を以下の通り公表いたします。
1. 退職者による活動について
当該人物はすでに当社を退職しており、現在当社とは一切の契約関係・雇用関係にございません。当該人物が行っている一切の営業活動、契約、金銭受領について、当社は関与しておらず、一切の責任を負いかねます。
2. お振込先に関するご注意
当社が業務委託料や手数料の受け取りにあたり、従業員個人の口座、WeChat、LINE等を指定することは一切ございません。
振込先名義が「エクセレンスジャパン株式会社（エクセレンスジャパン（カ）」以外である場合は、すべて詐欺の疑いがあります。絶対にお振込みをされないようご注意ください。
3. 公式メールアドレスのドメインについて
当社よりお送りするメールのドメインは以下の通りです。
• 正：@excellence-japan.com
上記以外のドメインから送信される案内は、当社とは無関係です。不審なメールを受け取られた際は、返信やURLのクリックをせず、速やかに削除をお願いいたします。
4. 被害に遭われた場合
万が一、当該人物による被害に遭われた場合や、不審な勧誘を受けた場合は、速やかにお近くの警察署、または消費生活センター等へご相談いただけますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。今後とも、コンプライアンスの徹底と再発防止に努めてまいる所存です。
敬具
2026年2月17日
エクセレンスジャパン株式会社
代表取締役 王 凱